Overview

Zsoft Consulting est une société de conseil, spécialisée dans les métiers d\'ingénierie de développement logiciel. Nous travaillons principalement avec des grands comptes et des PME. Depuis 2015, nous créons un environnement propice à l\'innovation et à l\'excellence. Aujourd\'hui, sur le marché algérien, nous étendons notre croissance et cherchons à collaborer avec les talents les plus distingués du pays.

Dans le cadre de ce développement, nous recherchons un(e) Ingénieur IA passionné(e) pour contribuer au développement de solutions IA innovantes dans les domaines des Systèmes d\'Information des Ressources Humaines (SIRH) et des Ventes (CRM). Vous travaillerez sur des projets de pointe intégrant le Traitement Automatique du Langage Naturel (NLP), le Machine Learning (ML), le Deep Learning et les Large Language Models (LLMs), visant à transformer la gestion des talents, l’automatisation des processus RH et l’efficacité des ventes. Vous participerez à la conception, à la mise en œuvre et à l’optimisation de systèmes d’IA répondant aux défis spécifiques de ces industries.

Principales Responsabilités

• Pour les applications SIRH : Développer et optimiser des modèles NLP pour le traitement de CV, le matching candidat-poste, et l’extraction de compétences.
• Pour les applications SIRH : Concevoir des outils d’analyse de sentiment pour évaluer l’engagement des employés à partir de sondages ou de plateformes de communication.
• Pour les applications SIRH : Créer des chatbots pour les services RH (réponses aux questions des employés, onboarding, etc.).
• Pour les applications SIRH : Analyser et prédire les tendances liées aux effectifs, telles que le risque de départ, le recrutement ou les recommandations de montée en compétences.
• Pour les applications SIRH : Mettre en œuvre et affiner des LLMs (par exemple GPT, BERT) pour automatiser des processus RH personnalisés.
• Pour les applications CRM : Développer des systèmes de recommandation pour prioriser les prospects et classer les opportunités commerciales.
• Pour les applications CRM : Concevoir des agents conversationnels intelligents pour assister les équipes de vente en temps réel (informations produits, tarifs, FAQ client).
• Pour les applications CRM : Appliquer des techniques NLP pour analyser les interactions clients (emails, notes CRM) et en extraire le sentiment ou l’intention.
• Pour les applications CRM : Créer des modèles prédictifs pour améliorer les prévisions de ventes et optimiser les pipelines commerciaux.
• Pour les applications CRM : Exploiter les LLMs pour générer ou améliorer du contenu de vente, comme des propositions, des argumentaires ou des emails personnalisés.
• Préparer et analyser des données structurées et non structurées issues de plateformes HRIS, de CRM ou d’outils de communication.
• Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour déployer des solutions IA à l’aide d’API ou de frameworks scalables.
• Évaluer les performances des modèles à l’aide de métriques appropriées et améliorer leur précision et efficacité.
• Rester informé(e) des dernières avancées en IA, NLP et LLMs applicables aux industries RH et Ventes.
• Documenter les processus, workflows et meilleures pratiques pour garantir la transparence et la reproductibilité.

Qualifications Requises

• Diplôme en Informatique, Intelligence Artificielle, Science des Données ou domaine connexe.
• Python et connaissance des algorithmes de machine learning (classification, régression, clustering) et des métriques d’évaluation.
• Compréhension de base des architectures de deep learning comme les transformeurs et leur application aux LLMs.
• Bonnes bases en statistiques et en algèbre linéaire.

Qualifications Souhaitées

• Expérience avec des plateformes cloud (AWS, GCP, Azure) pour le développement et le déploiement de modèles IA.
• Connaissance des cas d’usage spécifiques aux HRIS, comme la planification des effectifs ou la cartographie des compétences.
• Familiarité avec les applications IA pour les ventes, telles que la détection d’intentions ou les recommandations personnalisées.
• Expérience avec des frameworks de chatbot (Rasa, Dialogflow) pour des workflows RH ou de vente.
• Connaissance des méthodes de test A/B pour évaluer les recommandations IA dans les contextes RH et ventes.
• Sensibilisation aux questions d’éthique en IA, notamment pour garantir l’équité et réduire les biais dans les décisions RH.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Vous travaillerez avec une équipe animée par les challenges, avec une communication ouverte à l’échange et attentive aux nouvelles idées.
• Un environnement de travail technophile et stimulant avec des méthodologies agiles.
• Des perspectives d’évolutions importantes via des formations et acquisitions de certifications.
• Une forte intégration auprès des collaborateurs Zsoft à travers divers événements.

Vous vous reconnaissez dans ce poste et souhaitez faire partie intégrante d’un projet collectif à la fois humain et ambitieux ? Rencontrons-nous !